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Apr

Vom immer wieder vergessenen Wert der Kommunikation

Da arbeiten Sie lange an der Lösung eines kniffligen, letztlich vom Kunden verursachten Problems. Als Sie es endlich lösen konnten, ist der Kunde nicht dankbar, sondern unzufrieden. Was lief da schief?  weiterlesen ...
Autor:  Joachim Geffken     Thema: Marketing

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Daniela Schön-Horder, Open.9